Warunki świadczenia usług – Weranda Deli

 

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep internetowy Weranda Deli, prowadzony przez:

   Taste Holding Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

   ul. Karola Libelta 29/1, 61-707 Poznań

   NIP: 7831901620 REGON: 528294487 KRS: 0001098602

   Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

   Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS

2. Sklep Weranda Deli udostępnia klientom możliwość składania zamówień online na produkty gastronomiczne (dalej: „Usługi”), które są przygotowywane ze świeżych składników i dostępne wyłącznie w formie odbioru osobistego w lokalu Weranda Deli.

2. Zakres usług

1. Usługi świadczone przez Weranda Deli obejmują:

   • umożliwienie Klientom zapoznania się z ofertą produktów gastronomicznych,

   • składanie zamówień online poprzez stronę internetową sklepu,

   • przetwarzanie i realizację zamówień w określonym terminie odbioru.

2. Sklep nie prowadzi wysyłki produktów – wszystkie zamówienia są realizowane w lokalu Zielona Weranda.

3. Ceny wszystkich produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. Warunki techniczne korzystania z usług

1. Do korzystania z usług Weranda Deli niezbędne jest:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktywna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox),

   • aktywny adres e-mail,

   • łączona obsługa plików cookies (w celu prawidłowego działania sklepu).

    

2. Sklep Weranda Deli dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania strony internetowej. Może jednak czasowo wstrzymać dostęp do usług w przypadku modernizacji lub aktualizacji systemu.

 

4. Składanie zamówień

1. Klient może złożyć zamówienie 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem, że jego realizacja odbywa się wyłącznie w godzinach pracy lokalu.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po dokonaniu płatności lub potwierdzeniu przez obsługę Weranda Deli.

4. Każde zamówienie jest przygotowywane indywidualnie – zgodnie z wybraną pozycją i terminem odbioru.

 

5. Płatności

1. Płatności mogą być realizowane online (np. szybkim przelewem, kartą, BLIK-iem) lub przy odbiorze – zgodnie z dostępnymi opcjami w sklepie.

2. Sklep korzysta z bezpiecznych systemów płatności, zapewniających poufność danych Klienta.

3. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie transakcji.

 

6. Odbiór zamówienia

1. Odbiór zamówienia następuje osobiście w lokalu Zielona Weranda, w terminie wybranym podczas składania zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówienia w wyznaczonym czasie – z uwagi na świeżość produktów Weranda Deli nie gwarantuje ich dostępności po upływie wskazanego terminu.

3. W przypadku braku odbioru zamówienia w ustalonym terminie, należność nie podlega zwrotowi.

 

7. Zwroty i reklamacje

1. Zasady zwrotów i reklamacji określa odrębna Polityka zwrotów i reklamacji Weranda Deli.

2. Ze względu na charakter produktów spożywczych, zwrot zamówienia nie jest możliwy, chyba że produkt jest niezgodny z umową (np. zepsuty lub inny niż zamówiony).

 

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Taste Holding Sp. z o.o.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem oraz obsługi płatności.

3. Szczegółowe zasady ochrony danych znajdują się w Polityce prywatności Weranda Deli.

 

9. Postanowienia końcowe

1. Weranda Deli zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w przypadku aktualizacji oferty, zmian prawnych lub wprowadzenia nowych funkcjonalności sklepu.

2. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Warunków na stronie sklepu.

3. Niniejszy dokument obowiązuje od dnia 24.10.2025 i stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego Weranda Deli.